operador de contact center
hace 1 semana
Atender y solucionar las consultas de los clientes proporcionando información sobre los productos y/o servicios que ofrece la empresa, por los distintos canales de comunicación. Realizando seguimiento continuo a las órdenes de compra y solicitudes.
Responsabilidades
- Gestionar las Interacciones de los distintos canales de atención del contact center. (Inconcert Plataforma Omnicanal)
- Registrar en el CRM datos del cliente ante reclamos y solicitudes que se presenten. (Sales force)
- Usar de manera eficiente el POS de ventas.
- Gestionar los reclamos códigos verdes de los clientes.
- Identificar e informar al supervisor de turno ante casos códigos rojos.
- Dar soporte a distintas U.N. en sus canales de atención.
Requisitos
Experiencia en cargos similares (1 a 3 años)
ingles intermedio (deseabe)
Disponibilidad para rotar horarios
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Operador De Call Center
hace 8 horas
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia CONECTA Redes y Servicios SA A tiempo completoDescripción de la empresaCONECTA Redes y Servicios S.A. es una empresa líder en soluciones de Contact Center y BPO, comprometida con ofrecer atención de calidad, eficiencia operativa y una experiencia excepcional al cliente. Nuestro equipo se caracteriza por su dinamismo, responsabilidad y orientación a resultados.Descripción del puestoComoOperador de...
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Analista de Contact Center
hace 7 días
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia CARMAX A tiempo completoPerfil Requerido:• Licenciatura en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center de preferencia en el sector automotriz.• Conocimiento en CRM y gestión de canales digitales.• Experiencia en prospección y relacionamiento con clientes.• Inglés intermedio.Competencias...
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Vendedor(a) de Call Center
hace 2 días
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Industria de Fibra de Madera Schwartz Vrena SRL A tiempo completoObjetivo:Entregar un servicio personalizado al cliente ofreciendo productos para que la venta sea exitosa y establecer un nexo entre el cliente y la empresa.Requisitos:• Técnico(a) o egresado(a) de las carreras de Ingeniería Comercial o ramas afines.• Conocimiento de atención al cliente.• Conocimiento en ventas.• Conocimiento en gestión de...
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real time ops
hace 1 semana
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Farmacorp A tiempo completoMisiónSupervisar y controlar en tiempo real toda la operación de pedidos eCommerce/Contact Center con el fin de asegurar el cumplimiento de los SLA definidos, anticipar desvíos operativos, activar protocolos correctivos y garantizar la experiencia del cliente finalResponsabilidadesMonitoreo de pedidos y rutas desde plataforma en tiempo realGestión de...
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cajero (plazo fijo) sc 348 25
hace 2 semanas
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Banco Mercantil Santa Cruz S.A. A tiempo completoSi te apasiona laatención al cliente, te comunicas de manera clara y asertiva, cuentas con aptitudes deservicio, eres una personaorientada a resultados, trabajando velozmente y con capacidad derealizar varias tareas simultáneamente... Te invitamos a postular y formar parte del banco más sólido de BoliviaEn este puesto tendrás la oportunidad de atender y...
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Profesional de atención al cliente
hace 2 días
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Jelpi A tiempo completoEspecialista en Experiencia y Servicio al Cliente (Customer Service)Objetivo del RolGarantizar la excelencia en la experiencia del cliente interno y externo a través de una gestión de servicio multicanal, eficiente y proactiva. Este rol es fundamental para la fidelización, la gestión efectiva de solicitudes y reclamos, y la contribución activa a la...
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Fijador de citas
hace 1 semana
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia GROW - GRUPO CORPORATIVO A tiempo completoSetter (Prospector/a – Agendador/a de citas)Responsable de identificar prospectos, calificarlos de acuerdo con los criterios establecidos y agendar citas efectivas para el equipo comercial o de cierre. Para triunfar en este puesto se necesita disciplina, habilidades de comunicación, pensamiento analítico y un enfoque constante en resultados. El Setter...
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Operadora Logística Jr
hace 2 semanas
El Alto, La Paz, Bolivia Helplearte Consultores A tiempo completoOperadora Logística Jr.Nos encontramos en la búsqueda de una Operadora Logística Jr., orientada al monitoreo, soporte y seguimiento remoto, con experiencia en atención al cliente telefónica, idealmente proveniente de call center, central de radio taxis/buses/transporte pesado o funciones similares. Responsabilidades PrincipalesMonitorear en tiempo real...
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VACANTE: Call Center sin Experiencia
hace 7 días
Santo Domingo, La Paz, Bolivia Tripalis A tiempo completoTrabajo De DetalleJob ID EmpleadoresVer másOfertas de empleoConsultoría para reclutamientoBolsa de trabajoServicios de verificación de antecedentesEmpleos temporalesHerramientas de evaluación de habilidadesServicios de redacción de currículumsPerfiles profesionalesCursos de idiomas para profesionalesDescripción Del TrabajoRequisitosCon o sin...
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oficial de negocios banca microcreditos
hace 1 semana
Totora, La Paz, Bolivia Banco Nacional de Bolivia S.A. A tiempo completoOficial de Negocios MicrocréditosBase La Paz - El AltoBuscamos personas proactivas, enfocadas en resultados, con capacidad y experiencia comercial para mercadear y asesorar a potenciales clientes sobre créditos y servicios financieros, en equipos colaborativos y con gran enfoque en brindar una excelente experiencia a nuestros...
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analista de captaciones 2025
hace 5 días
Totora, La Paz, Bolivia Banco Nacional de Bolivia S.A. A tiempo completoAnalista de CaptacionesOficina Nacional – Base La PazBuscamos a una persona analítica, propositiva y enfocada en gestionar las captaciones del banco, si te gustaría aportar desde el equipo de Tesorería e Inversiones, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesMonitorear y controlar los niveles de activos y pasivos del banco para identificar oportunidades...
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analista de cumplimiento
hace 7 días
Totora, La Paz, Bolivia Banco Nacional de Bolivia S.A. A tiempo completoAnalista de CumplimientoOficina Nacional - Base La PazSi eres una persona analítica con capacidad de realizar seguimiento, enfocarte en los detalles y buscar continuar tu desarrollo profesional en un área de control, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesMonitorear las alertas relacionadas con la gestión de riesgo de LGI/FT/FPADM y/o DP a fin de...