Profesional de atención al cliente

hace 2 días


Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Jelpi A tiempo completo

Especialista en Experiencia y Servicio al Cliente (Customer Service)

Objetivo del Rol

Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente interno y externo a través de una gestión de servicio multicanal, eficiente y proactiva. Este rol es fundamental para la fidelización, la gestión efectiva de solicitudes y reclamos, y la contribución activa a la mejora continua de los procesos de la compañía.

Responsabilidades Clave

* Gestión Multicanal (Whatsapp, App movil y Sistema de Gestion operativa)

* Resolución Proactiva

* Fidelización y Experiencia

* Registro y Análisis

Requisitos de Formación y Experiencia:

  • Formación Licenciatura en Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o carreras afines.

  • Experiencia Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles de Servicio al Cliente, Soporte, Contact Center o cargos similares, preferentemente en entornos de alto volumen o digitales.

Competencias y Habilidades Esenciales

* Orientación al Cliente y Empatía

* Comunicación Efectiva (Oral y Escrita)

* Resolución de Problemas

* Dinamismo y Proactividad

* Organización y Gestión Logística

* Dominio de herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y plataformas de comunicación digital.



  • Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Evaluar A tiempo completo

    FuncionesBrindar atención al asegurado en el área de asistencia médica, liquidaciones de reembolsos y créditos, siguiendo con los procedimientos establecidos por la compañía.RequisitosLicenciatura o egresado en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas y/o ramas afines.Experiencia de al menos 1 año en cargos similares (No excluyente).Manejo...


  • Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Efecto | Expertos en Gestión de Recursos Humanos A tiempo completo

    Nuestro cliente, reconocida empresa del rubro Inmobiliario se encuentra en búsqueda de un:Asistente AdministrativaPerfil Profesional:· Técnico o Lic. en Administración, contabilidad o afines.· año de experiencia mínima en cargos administrativos y de recepción.· Conocimientos intermedios en Paquete Office (Excel, Word, PowerPoint)Funciones del...


  • Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Industria de Fibra de Madera Schwartz Vrena SRL A tiempo completo

    Objetivo:Entregar un servicio personalizado al cliente ofreciendo productos para que la venta sea exitosa y establecer un nexo entre el cliente y la empresa.Requisitos:• Técnico(a) o egresado(a) de las carreras de Ingeniería Comercial o ramas afines.• Conocimiento de atención al cliente.• Conocimiento en ventas.• Conocimiento en gestión de...

  • pasante de compensaciones

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Farmacorp A tiempo completo

    PASANTE DE COMPENSACIONES en NEXOCORPEstamos en búsqueda de un Pasante de Recepción para unirse a nuestro equipo en NEXOCORP.Este rol es ideal para personas que desean adquirir experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte operativo dentro de una empresa dinámica. Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional,...


  • Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia QUAN Ventures A tiempo completo

    Se busca Recepcionista / Administrador(a)para cliente del sector wellness infantilObjetivo del CargoAsegurar el funcionamiento integral del centro, manteniendo una agenda siempre organizada y llena, gestionando la atención al cliente, la administración diaria, la coordinación operativa y el soporte comercial del centro.Responsabilidades Principales1....

  • Receptionist

    hace 2 días


    Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia HOTEL CAMINO REAL SANTA CRUZ A tiempo completo

    En Hotel Camino Real Santa Cruz, buscamos Recepcionista con vocación de servicio, atención al detalle y capacidad para desenvolverse en un entorno hotelero de alto estándar.La posición es presencial, tiempo completo, y forma parte clave de la experiencia del huésped desde el primer contacto.Responsabilidades principales• Realizar procesos de check-in...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 6 días


    Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia astara A tiempo completo

    EnAstara I Ovando, estamos en la búsqueda de unEjecutivo de Ventaspara la marca Chery,apasionado por el mundo automotriz y con una clara orientación al cliente. Este rol será clave para ofrecer una experiencia de compra que conecte a nuestros clientes con vehículos que destacan por su tecnología, diseño y alto rendimiento.El RolAcompañarás al cliente...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 1 semana


    Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia astara A tiempo completo

    Enastara I Ovando, estamos en la búsqueda de unEjecutivo(a) de Ventaspara la marca Chery,apasionado por el mundo automotriz y con una clara orientación al cliente. Este rol será clave para ofrecer una experiencia de compra superior, conectando a nuestros clientes con vehículos que destacan por sutecnología, diseño y alto rendimiento.¿Qué harás en...

  • Analista de Cartera

    hace 2 semanas


    Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia trabajito A tiempo completo

    , líder en Turismo y Hotelería, busca un(a):ANALISTA DE CARTERA Santa Cruz | Modalidad: PresencialPerfil RequeridoFormación profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Contabilidad, y ramas afinesExperiencia mínima de 1 año en roles de análisis o gestión de cartera.Funciones PrincipalesRealizar la gestión y seguimiento...


  • Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia Evaluar A tiempo completo

    Objetivo del CargoAtender las solicitudes de clientes y usuarios del Banco relacionadas a operaciones bancarias en ventanilla, asegurando el cumplimiento de los estándares de eficiencia y atención establecidos en los procedimientos operativos de cajas, las normas vigentes del Banco y normativa regulatoria relacionada.Requisitos MínimosFormación...