Operador De Call Center

hace 6 horas


Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia CONECTA Redes y Servicios SA A tiempo completo Bs10.000 - Bs15.000 al año

Descripción de la empresa

CONECTA Redes y Servicios S.A. es una empresa líder en soluciones de Contact Center y BPO, comprometida con ofrecer atención de calidad, eficiencia operativa y una experiencia excepcional al cliente. Nuestro equipo se caracteriza por su dinamismo, responsabilidad y orientación a resultados.

Descripción del puesto

Como
Operador de Call Center
, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y/o salientes, brindar información, resolver consultas, realizar seguimiento a solicitudes, ofrecer productos o servicios cuando corresponda y registrar cada interacción de forma clara y precisa.

Tus funciones incluyen:

  • Atención de llamadas entrantes y salientes.
  • Brindar soporte, información o soluciones según el servicio asignado.
  • Registrar gestiones en sistemas internos.
  • Cumplir protocolos de calidad y productividad.
  • Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

Requisitos

  • Bachiller en Humanidades.
  • Manejo básico de computadoras y buena velocidad de digitación.
  • Habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
  • Experiencia en call center (deseable, no excluyente).

Competencias valoradas

  • Orientación al cliente.
  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de problemas.
  • Empatía y buena actitud.
  • Capacidad para trabajar bajo metas.

Ofrecemos

  • Pagos Puntuales.
  • Estabilidad laboral y contrato conforme a normativa.
  • Capacitación constante.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.


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    Objetivo:Entregar un servicio personalizado al cliente ofreciendo productos para que la venta sea exitosa y establecer un nexo entre el cliente y la empresa.Requisitos:• Técnico(a) o egresado(a) de las carreras de Ingeniería Comercial o ramas afines.• Conocimiento de atención al cliente.• Conocimiento en ventas.• Conocimiento en gestión de...


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    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...