Analista de Contact Center

Atender y solucionar las consultas de los clientes proporcionando información sobre los productos y/o servicios que ofrece la empresa, por los distintos canales de comunicación. Realizando seguimiento continuo a las órdenes de compra y solicitudes.ResponsabilidadesGestionar las Interacciones de los distintos canales de atención del contact center....

Objetivo:Entregar un servicio personalizado al cliente ofreciendo productos para que la venta sea exitosa y establecer un nexo entre el cliente y la empresa.Requisitos:• Técnico(a) o egresado(a) de las carreras de Ingeniería Comercial o ramas afines.• Conocimiento de atención al cliente.• Conocimiento en ventas.• Conocimiento en gestión de...

MisiónSupervisar y controlar en tiempo real toda la operación de pedidos eCommerce/Contact Center con el fin de asegurar el cumplimiento de los SLA definidos, anticipar desvíos operativos, activar protocolos correctivos y garantizar la experiencia del cliente finalResponsabilidadesMonitoreo de pedidos y rutas desde plataforma en tiempo realGestión de...

Si te apasiona laatención al cliente, te comunicas de manera clara y asertiva, cuentas con aptitudes deservicio, eres una personaorientada a resultados, trabajando velozmente y con capacidad derealizar varias tareas simultáneamente... Te invitamos a postular y formar parte del banco más sólido de BoliviaEn este puesto tendrás la oportunidad de atender y...

Especialista en Experiencia y Servicio al Cliente (Customer Service)Objetivo del RolGarantizar la excelencia en la experiencia del cliente interno y externo a través de una gestión de servicio multicanal, eficiente y proactiva. Este rol es fundamental para la fidelización, la gestión efectiva de solicitudes y reclamos, y la contribución activa a la...

Setter (Prospector/a – Agendador/a de citas)Responsable de identificar prospectos, calificarlos de acuerdo con los criterios establecidos y agendar citas efectivas para el equipo comercial o de cierre. Para triunfar en este puesto se necesita disciplina, habilidades de comunicación, pensamiento analítico y un enfoque constante en resultados. El Setter...

Analista de CumplimientoOficina Nacional - Base La PazSi eres una persona analítica con capacidad de realizar seguimiento, enfocarte en los detalles y buscar continuar tu desarrollo profesional en un área de control, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesMonitorear las alertas relacionadas con la gestión de riesgo de LGI/FT/FPADM y/o DP a fin de...

Analista de CaptacionesOficina Nacional – Base La PazBuscamos a una persona analítica, propositiva y enfocada en gestionar las captaciones del banco, si te gustaría aportar desde el equipo de Tesorería e Inversiones, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesMonitorear y controlar los niveles de activos y pasivos del banco para identificar oportunidades...

Para la ciudad de La PazANALISTA NACIONAL PILARES CONSTRUREDObjetivo del Cargo:Apoyar el desarrollo, gestión y fortalecimiento de la propuesta de valor de ConstruRed, coordinando con aliados estratégicos, áreas internas y el equipo de campo, asegurando la ejecución de estrategias comerciales, campañas de fidelización, testimoniales, eventos y acciones...

Trabajo De DetalleJob ID EmpleadoresVer másOfertas de empleoConsultoría para reclutamientoBolsa de trabajoServicios de verificación de antecedentesEmpleos temporalesHerramientas de evaluación de habilidadesServicios de redacción de currículumsPerfiles profesionalesCursos de idiomas para profesionalesDescripción Del TrabajoRequisitosCon o sin...

Requisitos generales:· Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática o ramas afines con Título en Provisión Nacional.· Diplomado en Auditoría de Sistemas o Seguridad de la Información (Deseable).· Otros Cursos en Seguridad de la Información, Normas ISO/IEC 27001, 22301, COBIT, Ethical Hacking· Experiencia laboral general: 5 años.·...

Buscamos una persona altamente responsable, trabajadora y dispuesta a asumir un reto en un entorno con altas exigencias.Responsabilidades principalesBrindar soporte integral y apoyo a las tareas inherentes al área de operaciones.Apertura de cuentas de inversión.Cobro y pago de derechos económicos.Revisión de asignaciones y envío de liquidaciones...

Oficial de Negocios MicrocréditosBase La Paz - El AltoBuscamos personas proactivas, enfocadas en resultados, con capacidad y experiencia comercial para mercadear y asesorar a potenciales clientes sobre créditos y servicios financieros, en equipos colaborativos y con gran enfoque en brindar una excelente experiencia a nuestros...