Analista de Producción III

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Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.

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Descripción del rol

Asegurar la calidad, estabilidad y cumplimiento normativo de los sistemas en producción y certificación, garantizando su correcto funcionamiento y soporte continuo.

Responsabilidades

• Observar la normativa vigente con especial atención a las normas relativas a Control de Cambios y Tarifas.
• Observar la normativa vigente con especial atención a las normas relativas a Control de Calidad.
• Coordinación de las tareas de instalación, actualización y configuración de los pases que serán instalados en los servidores.
• Controlar el proceso de pases a producción y certificación.
• Realizar la lectura y tratamiento electrónico de Documentos en cuanto a la existencia en los congelados, dependiendo del tipo de pase, de acuerdo con la metodología establecida.
• Instalar las aplicaciones (Plantillas), así como las actualizaciones y configuraciones que procedan en ambiente de Producción.
• Responsabilizarse del buen funcionamiento de las instalaciones, vigilando su seguridad y comunicando, en su caso, las anomalías que detecte.
• Brindar soporte para la resolución de incidentes presentados en los ambientes de Certificación y Producción (soporte a consecuencia de la instalación, actualización y/o configuración de aplicaciones).
• Atender las demandas generales de información relativas personal, telefónicamente o mediante correo.
• Atender a los usuarios para la solución de problemas relacionados con los sistemas instalados.
• Administrar el control de cambios de los aplicativos informáticos
• Recopilar información de todos los pases a producción tanto BCP - Perú como Banco.
• Administrar de forma adecuada las versiones de Módulos de Programas en Producción.
• Atender requerimientos ingresados mediante el Workflow de Operaciones y Auditoria.
• Coordinación con el Área de Instalaciones.
• Prestar el apoyo requerido a las tareas de investigación
• Colaborar con sus jefes y el resto de los compañeros en la consecución de los objetivos de calidad de su unidad.
• Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias por razones del servicio, particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos en las pruebas de asignación al puesto, o los adquiridos en cursos de perfeccionamiento en los que haya participado en razón del puesto de trabajo.
• Trabajar coordinadamente con las restantes unidades en los distintos asuntos concernientes a su unidad y en materia de su competencia.
• Manejar los equipos utilizando las técnicas necesarias para la realización de los trabajos que se le encomienden propios de su especialidad.
• Colaborar en la ejecución de los planes de mejora que afecten a su Unidad.
• Responder a solicitudes de Auditoría Interna, Externa, ASFI, etc.
• Identificación de riesgos de los procesos e implementación de controles que mitiguen el riesgo.
• Debe tener conocimiento de la Política de Seguridad de Información establecida en el banco, así como dar estricto cumplimiento a lo que estipula la misma.
• Debe tener conocimiento de la Política para Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo establecida en el banco, así como dar estricto cumplimiento a lo que estipula la misma.

Requisitos

Estos son algunos de los requisitos que esperamos para este rol:

• Conocimiento de normativa vigente (Control de Cambios y Calidad).
• Experiencia en instalación, actualización y configuración de aplicaciones.
• Administración de versiones y control de cambios de sistemas.
• Capacidad para controlar pases a producción y certificación.
• Manejo de herramientas para lectura y tratamiento de documentos electrónicos.
• Soporte técnico en ambientes de Certificación y Producción.
• Atención a usuarios y resolución de incidentes.
• Coordinación con otras áreas y trabajo en equipo.
• Respuesta a requerimientos de auditoría y cumplimiento normativo.
• Identificación de riesgos e implementación de controles.
• Conocimiento y cumplimiento de políticas de seguridad y prevención de lavado de dinero.
• Colaboración en planes de mejora y tareas afines al puesto.
• Conocimiento sobre arquitectura y funcionamiento de Sistemas (Workers, Apis web, Jobs, SSIS y otros)
• Conocimiento interno del banco.