b2b gerente de ingenieria

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

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En Tigo Bolivia, estamos en búsqueda de un líder apasionado y motivado para asumir el desafiante rol de B2B Gerente de Ingeniería. Si tienes experiencia en el manejo de equipos de alto rendimiento, implementación de proyectos ágiles y una sólida comprensión de tecnologías de conectividad, queremos conocerte

Liderazgo Estratégico:

• Definir políticas, estándares técnicos y procedimientos que guien al equipo hacia objetivos de alto impacto.

• Establecer metas retadoras alineadas a la estrategia de Tigo Business

• Actuar como referente técnico y de buenas prácticas dentro de la organización.

Gestión de Proyectos:

• Liderar proyectos de ingeniería desde la preventa técnica hasta la postventa, garantizando calidad y cumplimiento de SLA.

• Coordinar estrechamente con equipos comerciales y operativos para asegurar soluciones viables, escalables y rentables.

• Impulsar la adopción de metodologías ágiles en la ejecución de proyectos.

Desarrollo de Talento:

• Formar, motivar y desarrollar equipos técnicos de alto rendimiento.

• Identificar brechas de conocimiento y promover planes de capacitación continua.

• Fomentar una cultura de innovación, colaboración y mejora continua.

Experiencia del Cliente B2B:

• Diseñar y optimizar la experiencia end-to-end de los clientes Tigo Business.

• Liderar iniciativas de mejora continua enfocadas en calidad, disponibilidad y eficiencia de los servicios.

• Asegurar soluciones alineadas a las necesidades reales del cliente corporativo.

Colaboración Multidisciplinaria:

• Coordinar con todas áreas de la compañía para implementar estrategias que fortalezcan la experiencia del cliente.

• Garantizar una ejecución consistente de procesos mediante trabajo colaborativo.

• Apoyar la definición de estrategias orientadas a la excelencia operacional.

• Liderazgo Inspirador:

Capacidad comprobada para liderar, inspirar y desarrollar equipos técnicos en entornos exigentes.

Enfoque colaborativo y orientación a resultados.

• Experiencia Técnica:

Al menos 5 años de experiencia en roles similares.

Conocimientos sólidos en tecnologías de redes y servicios de conectividad como SDWAN, Soluciones en la nube (AWS / Azure) y Ciberseguridad

Redes y servicios de conectividad B2B

• Orientación a Resultados:

Capacidad para medir desempeño, gestionar KPIs y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Identificación proactiva de oportunidades de mejora técnica y operativa.

• Habilidades de Comunicación:

Gran habiidad para transmitir estrategias, directrices y trabajar eficientemente con equipos multidisciplinarios.

• Enfoque en la Experiencia del Cliente:

Pasión por proporcionar una experiencia excepcional a los clientes B2B.

Identificación proactiva de oportunidades de mejora.

Conocimiento Técnico:

• Experiencia sólida en ingeniería con enfoque en SDWAN, soluciones en la nube y ciberseguridad.

• Actualización constante sobre las últimas tendencias tecnológicas del mercado.

Habilidades de Manejo de Equipos:

• Experiencia demostrada en liderar equipos técnicos de alto rendimiento.

• Capacidad de crear un entorno de trabajo positivo y motivador.

Habilidades Analíticas:

• Pensamiento crítico y análisis avanzado

• Resolución eficiente de problemas complejos.

Conocimiento del Mercado y del Negocio:

• Entendimiento del mercado tecnológico y capacidad para proponer estrategias innovadoras para nuestros clientes corporativos.

• Capacidad de comprender las necesidades y expectativas de los clientes B2B.

Calificación Profesional:

• Licenciatura en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas o campos afines.

Certificaciones:

• CISCO CCNA.

• CISCO CCNP

• Certificaciones en AWS y Azure (Deseable).

• Certificaciones en Versa y Fortinet (Deseable).

Experiencia Adicional:

• Experiencia comprobada en metodologías ágiles.

• Conocimiento y aplicación de prácticas de Six Sigma o Design Thinking.

• Participación en proyectos de vanguardia en el sector tecnológico.

• Oportunidades continuas de desarrollo profesional.

• Colaboración con un equipo apasionado y competente.

• Reconocimiento y recompensas por el logro de objetivos.

Si estás listo para liderar con pasión y marcar la diferencia, esperamos tu aplicación

Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.

Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.

Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia Un gran lugar para Trabajar

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.