ingeniero senior o&m de plataformas digitales

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

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El Ingeniero Senior O&M de Plataformas y Servicios TI es un rol clave en la organización, encargado de garantizar la confiabilidad y eficiencia de plataformas en la empresa. Este puesto no solo asegura la disponibilidad de servicios, sino también actúa como un catalizador para la mejora continua, implementando innovaciones tecnológicas que alineen las capacidades técnicas con los objetivos estratégicos de la organización.

• Diseñar y ejecutar actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo en plataformas asignadas.
• Liderar la resolución de incidentes técnicos de alta complejidad, investigar la causa raíz y documentar claramente los pasos a seguir para encontrar la solución definitiva al problema.
• Proporcionar soporte técnico avanzado (segundo nivel) para aplicaciones y plataformas críticas.
• Documentar y mantener actualizados los procedimientos técnicos y arquitectura de la solución.
• Desarrollar herramientas de monitoreo que permitan analizar el rendimiento, estado y errores de las plataformas para identificar riesgos y puntos de mejora.
• Desarrollar e implementar scripts o automatizaciones para optimizar procesos recurrentes.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la integración efectiva de servicios.
• Participar en la planificación y ejecución de actualizaciones y migraciones tecnológicas.
• Realizar análisis de tendencias y métricas operativas para proponer mejoras estratégicas.
• Velar por el cumplimiento de políticas, estándares técnicos y normativas aplicables.

• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimiento sólido en administración de sistemas Linux (Comprobable)
• Conocimiento sólido en micro servicios montados sobre diferente infraestructura como AWS, Docker, Kubernetes (Comprobable).
• Estar familiarizado con metodologías ágiles, ITSM, ITIL, NIST, así como sus herramientas respectivas (Jira, Service Now, iTop).
• Capacidad de documentación técnica clara para el área TI.

• Mínimo 8 años de experiencia en operación y mantenimiento de plataformas TI.
• Experiencia comprobable en herramientas de monitoreo y análisis de sistemas (Loki, Prometheus, Zabbix, ELK).
• Conocimientos avanzados en scripting y automatización (Python, Bash, Ansible).
• Experiencia en integración y soporte de servicios en entornos híbridos y multicloud.
• Gestión avanzada de bases de datos (PostgreSQL, MySQL).
• Desarrollo y mantenimiento de infraestructuras resilientes y escalables.

• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo del idioma inglés.
• Trabajo bajo presión y capacidad de auto gestión orientados a objetivos.
• Innovación y mejora continua.
• Resolución de Problemas.

Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.

Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.

Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia Un gran lugar para Trabajar

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.