Técnico de soporte

En Netser Group buscamos integrar a nuestro equipo un
Técnico de Soporte Nivel 1 (para una sustitución momentana durante el mes de octubre)
, responsable de brindar asistencia técnica en sitio y remota a usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y aplicaciones.

Responsabilidades principales:

Configuración de hardware (desktops y laptops).

Instalación y configuración de sistemas operativos.

Configuración y soporte de Microsoft Office y Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Creación y administración de cuentas de correo electrónico.

Soporte básico en redes: LAN, TCP/IP y conceptos generales de conectividad.

Uso de herramientas de soporte remoto (Anydesk, TeamViewer, System Center, entre otras).

Instalación de imágenes de equipos informáticos.

Diagnóstico, instalación y reparación de programas y aplicaciones.

Conexión/desconexión de equipos y adición de unidades a red y dominio.

Apoyo en mantenimiento y soporte de equipos de cómputo (desktop/laptop).

Soporte remoto a equipos de comunicación y servidores (encendido/apagado, actualización de parches, cambios de discos, switches, etc.).

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo.

Conocimientos básicos en redes.

Experiencia con herramientas de soporte remoto.

Deseable: experiencia en tareas básicas de servidores y comunicaciones (no excluyente).

Ofrecemos:

Oportunidad de desarrollo en una empresa internacional.

Entorno colaborativo y dinámico.

Participación en proyectos de tecnología con clientes corporativos.

Es una posición por tiempo fijo de un mes

• Si cumples con los requisitos y te interesa ser parte de un equipo global, esperamos tu postulación