Técnico Postventa

Objetivo:

Un profesional con una sólida formación técnica y experiencia en el manejo de equipos específicos, que esté orientado a brindar un excelente servicio post venta, atención al cliente y a trabajar de manera proactiva en la resolución de problemas.

Requisitos:

Técnico superior/ing. Eléctrica, Técnico superior/ing. en sistemas, Técnico superior/ing. Industrial, ramas afines. (imprescindible)

Experiencia mínima de 3 años en cargos similares en empresas de tecnología.(imprescindible)

Conocimiento en equipos e instalaciones eléctricas  monofásica y trifásica. (deseable)

Conocimientos de impresora, cámara de seguridad, voz sobre IP, computadoras, sistema operativo, cableado estructurado, controles de acceso, UPS. ( Forza) (deseable)

Responsabilidades:

Realizar el diagnóstico y reparación de equipos relacionados con tecnología.

Brindar soporte técnico postventa a los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los tiempos de respuesta, y los procedimientos al efecto

Realizar los registros, actividades y seguimiento necesarios para culminar el proceso de atención de tickets en los tiempos y cumpliendo los procedimientos internos de la empresa.

Mantenerse actualizado en las nuevas tecnologías y equipos relacionados con su área de trabajo.

Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la calidad del servicio postventa.

Licencia de conducir imprescindible

Inglés intermedio o avanzado.

Disponibilidad de viaje

Disponibilidad inmediata

Para postularte, envía tu hoja de vida junto con tu pretensión salarial al siguiente correo,

indicando en el asunto el nombre del cargo al que postulas, hasta el 31 de agosto