Especialista Técnico

Inchcape
es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.000 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Especialista Técnico

Publicación válida sólo para postulantes locales (Bolivia)
Hoy nuestra Gerencia de Automotive, se encuentra en la búsqueda de su próximo/a
Especialista Técnico
,
quien en esencia tendrá que ser responsable de intermediar la relación entre los OEM y las distintas áreas de IMCRUZ, especialmente los talleres, en lo referente a temas técnicos. Su función principal es recibir, canalizar y comunicar la información técnica proporcionada por el fabricante, así como elaborar reportes sobre el comportamiento del producto.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

• Gestionar el procesamiento, seguimiento y control y clasificación de garantías de fábrica, stock, cliente y recalls.
• Gestionar el procesamiento y seguimiento Reportes Técnicos a Fábrica.
• Generar reportes de homologación de unidades y accesorios de la marca responsable.
• Actualizar periódicamente en el sistema vigente los planes de mantenimiento y protocolos definidos para cada mercado en base al ingreso de nuevos modelos y/o tecnologías.
• Entregar soporte técnico remoto o presencial a la red de servicios ante la ocurrencia de problemas técnicos de carácter complejo.
• Supervisar y controlar el cumplimiento de los estándares de post venta de la marca en la red servicios técnicos y en PDI.
• Ser parte activa de las capacitaciones, actualizaciones técnicas de la marca hacia los Servicios Técnicos.
• Preparar y dictar capacitación técnica de nuevos productos al área comercial.
• Entregar soporte técnico y participar en actividades de marketing de la marca ya sea en la red o con clientes finales.
• Preparar y hacer envío a fábrica de reportes con propuestas de mejora de calidad a partir de los indicadores de tasas de falla.
• Efectuar seguimiento de reportes de mejoras del producto con el fabricante velando siempre que los problemas sean resueltos en el origen.
• Elaborar y disponibilizar en la plataforma vigente los boletines técnicos y/o procedimientos de diagnóstico.

Haremos
Match
si cumples con los siguientes
Requisitos
:

• Formación universitarua o técnica concluida en Ing. Mecánica o Tec. Automotriz, Electromecánico INDISPENSABLE
• Experiencia mayor a 3 años en roles similares en actividades de Mecánica, Electricidad o Electromecánica aplicada a vehículos livianos (diagnósticos) INDISPENSABLE
• Nivel Intermedio de Microsoft Office INDISPENSABLE
• Inglés Nivel Intermedio DESEABLE

Información de la Vacante:
Líder Directo:
Jefe de Asistencia Técnica

Lugar de Trabajo:
Santa Cruz – Bolivia

Modalidad:
Presencial - Bolivia

Fecha límite de postulación:
26/08/2025

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.